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弊局は調剤薬局として脳神経外科門前で現在月400枚の処方箋応需をしています。コロナ禍の影響で患者数の減少により、処方箋数の増大と一人薬剤師の中でシステムを活用した業務効率化が課題となっており、LINEを使ったICTを導入し、増患と今回の調剤報酬改定に基づく加算算定、国の方針のセルフメディケーションの実現に向け、患者個々の状況に合わせたOTC等の一般薬の物販を目指しています。今後オンライン服薬指導後の決済と薬の配送機能を強化する必要に加え、処方薬とOTCと共に在庫の効率化が次の課題となると予想されます。